Mission

Comrades Project は、ファッション・ライフスタイルビジネスのリアル店舗の営業・販売代行サービスを提供する会社です。全国の商業施設と繋がりのある営業チームと、販売歴15年以上の高いサービスレベルを持つ販売チームが所属し、企業様の様々なご要望に対して課題解決を行います。

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　AIとビッグデータの活用やモバイル決済の普及などOMO化が進んでいますが、大量の情報から導き出された1対多数に発信される無味無臭なサービスでは体験できないことをリアル店舗に求める消費者が多いことが、「おもてなし」の精神が根付いている日本独自の大きな特徴です。

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　日本独特の「物にお金をかける時代」から「共有・共感を体験するための時間にお金をかける時代」への消費価値の変遷が、1対1で会って、目を見て生の声で会話をし、お互いを知り合い、そこで知りたい情報を得たり、知らなかった体験ができるリアル店舗の重要性を高めています。

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　単に探しているものを提案するだけではデジタルのリコメンドと同義であり、それだけでは顧客様は満足しません。

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「信用」と「信頼」という言葉があります。「信用」は過去の実績や取り組んだ内容に対する成果の評価を指し、「信頼」はそうした過去の実績を踏まえた上で未来の行動を期待する行為や感情を指します。

デジタルはお客様に信用されても信頼関係は生まれません。

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　デジタルでは味わえない希少な買い物体験ができる場の獲得と、顧客様と信頼関係で結ばれたスタッフ。

 

　Comrades Projectはそれを目指し、皆様にご提案します。